总则

为切实保障志愿者、志愿服务组织以及志愿服务对象的合法权益，积极鼓励和规范志愿服务活动，扎实推动我院志愿服务活动发展，深入培育和践行社会主义核心价值观，有力促进社会文明进步，特制定东北农业大学资源与环境学院志愿者守则。本守则所明确界定的志愿服务，是指我院青年志愿者服务站、其他相关组织及志愿者，基于完全自觉自愿的原则，秉持无私奉献的精神，向社会或者他人所提供的具有纯粹公益性质的服务。此类服务旨在广泛弘扬社会正能量，显著增进社会福祉，有力推动社会的和谐稳定与持续进步，充分彰显社会主义精神文明建设的丰硕成果。

志愿者义务

志愿者应当严格履行下列义务：

1、坚决遵守国家法律法规，严格遵循志愿服务组织的章程和各项管理制度。以法治思维和规范意识，为志愿服务活动的有序开展奠定坚实基础。

2、诚心接受志愿服务活动组织者的科学指导和合理安排，坚定履行志愿服务承诺，高质量完成相应任务。以高度的责任感和使命感，确保志愿服务的成效和质量。

3、全力维护志愿服务组织和志愿者的良好形象与崇高声誉。通过自身的言行举止，展现志愿者的精神风貌，为志愿服务事业增光添彩。

4、充分尊重志愿服务对象的意愿和人格尊严，切实保护其个人隐私，绝不泄露相关信息。以关爱和尊重为出发点，为服务对象营造安全、信任的服务环境。

5、坚决不得向志愿服务对象收取任何形式的报酬，或者变相获取利益。保持志愿服务的纯粹性和无偿性，坚守公益初心。

6、绝对不得利用志愿者身份从事营利性活动或者有违社会公德的行为。秉持清正廉洁、道德高尚的原则，维护志愿者身份的神圣性和公信力。

《志愿服务条例》规定

1、志愿者开展志愿服务，应当遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则，不得违背社会公德、损害社会公共利益和他人合法权益，不得危害国家安全。

2、志愿者接受志愿服务组织安排参与志愿服务活动的，应当服从管理，接受必要的培训。

3、志愿者应当按照志愿活动约定提供志愿服务。

4、志愿者因故不能按照约定提供志愿服务的，应当及时告知志愿服务组织或志愿服务对象等。

志愿者报名制度

志愿者需要通过腾讯文档收集、QQ群招募等正规报名途径进行报名。志愿者不可以擅自拉无关人员进入活动群。

（一）腾讯文档报名方式：青年志愿者服务站负责人在志愿活动招募QQ群发布相关链接之后，志愿者需正确填写个人信息，并选择报名参加活动的时间。后续活动负责人将按照报名时间的先后顺序逐一进行录取，以确保公平公正。

（二）QQ群招募报名方式：志愿活动相关组织负责人发布招募信息之后，志愿者需要及时在群里接龙，并以清晰、准确、完整的表述表明自己参与的活动时间和个人信息，不得漏项。志愿活动相关组织负责人须在整理好报名活动志愿者信息后发送给青年志愿者服务站相关活动负责人，统一由相关人员进行志愿者报名信息的汇总，如未与青年志愿者服务站工作人员说明擅自参加活动则不予时长认证。

志愿者请假制度

在志愿者正式成为活动参与者之后，若因特殊情况需要请假，必须向负责人详细、如实说明具体情况。

1、若在活动开始前24小时及以上提出请假申请，需向活动负责人出示相关确切、可信的信息证明，经负责人严格审核并允许后方可退出活动。

2、若在活动开始前24小时之内提出请假申请，除因极其特殊的意外情况如突发高烧等严重疾病外，或特殊事情如临时加课等，其他情况原则上不予批准请假。若确属特殊紧急情况需要请假，需在活动开始前第一时间告知活动负责人，并提供相关材料证明，且请假时间不晚于活动开始前一小时。

3、在活动进行过程中，原则上坚决不允许请假。如遇极其突发的状况且实在需要请假的，必须在事先征得活动负责人明确同意后方可离开活动现场，并且无故中途离开的志愿者最终将不能获得志愿时长认证，以维护活动的正常秩序和公平性。

志愿者着装要求

1、除有特别明确的特殊要求外，志愿者在服务过程中严禁穿着任何奇装异服，不得着无袖上衣、长度过短的短裙、短裤以及拖鞋等不适宜、不得体的服装。

2、志愿者在志愿服务过程中，需根据活动的具体严格要求规范穿着志愿者服装，如将志愿者服装拉链拉好，以展示统一、良好的形象。

志愿活动和志愿时长审查制度

在正规渠道成功报名并参与志愿活动之后，无迟到、早退、无故缺勤和请假等情况，且严格履行志愿者义务和志愿活动要求，参与该活动的志愿者和活动负责人将获得志愿时长和志愿时长认证。 若志愿者发生以下任何一种行为，相关负责人将对其进行警告并做出相应措施（志愿时长管理制度详见第八条）：

1、不按照既定要求请假，或者出现严重迟到、早退达10分钟以上的不良情况。

2、在志愿者活动过程中出现任何违反明确规定的行为，例如在活动现场吸烟、打架斗殴、长时间玩手机、无故缺席、擅自长时间离岗、私自找人代替上岗或在上岗期间做出任何不文明行为等。

3、不严格遵守相关负责人和领队做出的合理、合法安排。

4、存在志愿时长造假（包括但不限于伪造志愿服务记录，以不正当、不合法手段增加志愿服务时长，不按时按点进行签到签退）、参与或协助他人或冒用他人身份参与志愿服务，以获取不属于自己的志愿服务时长等严重违规行为。

5、对他人表现出不尊重的态度和行为，包括但不限于言语不当、态度恶劣、辱骂或歧视他人等，严重影响团队和谐氛围。

6、故意损害或破坏公共财物或活动设备，给活动造成严重损失和不良影响。

7、在活动现场或通过社交媒体发表任何不当言论，严重损害志愿者团队的良好形象和声誉。

8、在服务过程中表现出敷衍塞责、消极怠工的态度，工作质量严重低下或态度极其不端正，影响活动的正常开展和服务效果。

志愿时长管理制度

1、若志愿者被相关活动负责人警告一次，该时段该活动不给予志愿时长奖励和志愿时长认证；若志愿者被相关活动负责人警告两次及两次以上，该时段该活动不给予志愿时长奖励之外，对于其所造成影响将采取相应管理措施（若活动未明确认证的志愿时长及按照所服务时间给予时长奖励则算最大服务时间）。

2、对活动负责人进行言语骚扰、威胁恐吓或发生肢体冲突等极其严重的不当行为，将直接对志愿者采取相应措施。

3、活动群实行实名制管理，请参与活动志愿者加入对应活动群聊将昵称改为班级+姓名，无关人员不可以加入群聊。

4、绝对禁止他人代替进行志愿服务活动，一旦发现，取消被代替者应获得的志愿时长，对于此行为所造成影响采取相应措施。

5、若相关志愿活动负责人违反资源与环境学院志愿活动相关制度和资源与环境学院学生组织守则，将取消其此次活动应获得志愿时长，并对此行为所造成影响采取相应措施，保证志愿活动和志愿时长的公平、公正。

6、志愿者多次违反相关规定，将不允许参加相关志愿活动。

注意事项

1、本制度的最终解释权归属东北农业大学资源与环境学院青年志愿者服务站所有，任何个人或组织不得擅自解读或曲解。

2、活动开始前志愿者需严格遵守报名制度以及请假制度，活动过程中志愿者需要严格按照活动时间进行签到签退，如有不按时签到签退的将不给予时长认证，且不可后补签到签退。

3、本守则自正式发布之日起严格实施，所有志愿者必须严格遵守，如有违反，将依据本守则进行相应处理。